Mijozlardan qanday qilib Yelpi tekshirilishini so'rash

Kimdir biznesni yollashni xohlasa, Yelp-ning sharhlari do'stingizning tavsiyasi kabi muhim bo'lishi mumkin. Mijoz bilan bo'lgan qulaylik va o'zaro munosabatlar darajasiga qarab, siz og'zaki yoki yozma bayonot orqali tekshirishni so'rashni tanlashingiz mumkin. Tekshiruvni talab qilish shubhasiz juda qiyin, lekin mijoz uni zerikarli yoki o'jar deb bilmasdan turib amalga oshirish mumkin.

Mijozlaringizdan og'zaki so'rash

Mijozlaringizdan og'zaki so'rash
Bitim paytida yuzma-yuz so'rang. Biror kishi bilan yuzma-yuz so'rash yaxshi vaqt, agar siz mijoz bilan suhbatlashishga vaqt sarflagan bo'lsangiz. Bu, ayniqsa, takroriy mijozlar uchun samaralidir, chunki ular sizning biznesingiz bilan allaqachon bog'lanib qolishadi. [1]
  • Misol uchun, agar mebel sherigi sizga bir soatdan ko'proq vaqt davomida yordam berayotgan bo'lsa, siz aloqani his qilasiz. Bu vaqtga kelib, siz mini-munosabatlarni qurdingiz va agar ular: "Bugun sizga juda yaxshi yordam berdi va men sizning uyingiz uchun eng zo'r buyumni topishda katta tajribaga ega bo'ldingiz, deb aytsa, bu noqulay bo'lmaydi. . Agar bizda halollik bilan Yelp sharhini bersangiz, bundan minnatdormiz. ”[2] X tadqiqot manbasi
  • Ushbu holatda, savdo shirkati mijozni unutmasligini ta'minlash uchun korxona nomi yozilgan kartani ham berishi mumkin.
  • Xizmatingiz tugagandan so'ng darhol ko'rib chiqishni so'rashingiz yaxshidir. Vaqt o'tishi bilan, mijoz sizning Yelp sahifangizga kirish ehtimoli kamroq. [3] X tadqiqot manbai
Mijozlaringizdan og'zaki so'rash
Qo'ng'iroq tugashi bilanoq, telefon orqali ko'rib chiqishni so'rang. Agar sizning biznesingiz mijozlar tomonidan qo'llab-quvvatlanmasa, bu juda yaxshi ishlaydi. Agar mijoz sizning xizmatingizdan mamnun bo'lsa, davom eting va qo'ng'iroqni qanday to'ldirayotganingizni so'rang.
  • Agar sizning mijozingiz siz bilan suhbatlashish uchun yoqimli tajribaga ega bo'lsa, qayta ko'rib chiqishni so'rasangiz, u o'zingizni joyida his etmaydi. Siz shunday deyishingiz mumkin: "Biz sizning biznesingizni chinakam qadrlaymiz va bugun sizga yordam berganimizdan xursandman. Agar siz Yelpda biz bilan tajribangizni o'rtoqlashsangiz, bu juda yoqadi. Mavjud mijozlarning sharhlarini ko'rib chiqish, bo'lajak mijozlar, agar ularning planshetlari bilan bog'liq muammolar yuzaga kelsa, biz ularga yordam berishga tayyor ekanligimizni ko'rsatishi mumkin. ”[4] X tadqiqot manbasi
  • Agar siz shunchaki mijozga uzoq va zerikarli muammo bilan yordam bergan bo'lsangiz, ko'rib chiqishni so'ramaslik yaxshiroqdir.
Mijozlaringizdan og'zaki so'rash
Sharh so'rab maqtovga javob bering. Bu telefonda yoki yuzma-yuz bo'ling, bu qayta ko'rib chiqishni so'rashning eng muammosiz o'tishidir. Sizning xizmatingiz sifati yoki tezligi haqida gap ketganda, bu sizning so'rovingizni oshirish uchun eng maqbul daqiqadir.
  • Agar baxtli mijoz sizning xizmatingizdan mamnun bo'lsa, siz: «Ajoyib! Biz ishni iloji boricha tezroq tugatish uchun qo'limizdan kelganini qilamiz, shuning uchun fikrlaringiz uchun tashakkur! Bilasizmi, bunday sharhlar potentsial mijozlarga haqiqatan ham yordam berishi mumkin, shuning uchun agar sizga qarshi bo'lmasangiz, bizga Yelp haqida sharh bera olsangiz, juda yaxshi bo'lardi. ”[5] X Research manbasi
  • Siz mijozni sizning biznesingizdagi tajribasi haqida so'rab, suhbatni shu yo'l bilan boshqarishingiz mumkin.
Mijozlaringizdan og'zaki so'rash
Mijozlarga savolingizni berishdan oldin ular sizning xizmatingizni ko'rib chiqishsa, sizga "maslahat" berishlarini ayting. Agar sizning biznesingiz mijozlar uylarida ishlashdan iborat bo'lsa, bu eng samarali hisoblanadi. Mijozlarga ayting, agar ularning sharhida sizning ismingiz bo'lsa, kompaniyangiz sizga pul mukofotini beradi. Bu sizga yaxshi ish qilgan bo'lsangiz, sharh qoldirish uchun qo'shimcha rag'batlantiradi. [6]
  • Agar sizning uyingizni hozirgina bo'yashni tugatgan odam bu ishni tezda bajargan bo'lsa va siz ularga iltifot taklif qilsangiz, ularni ko'rib chiqishni so'rashga o'tishi tabiiydir. Ular shunday deyishlari mumkin: “Bugungi biznesingiz uchun katta rahmat. Mijoz mening sharhimga o'z ismimni kiritganida, men kompaniyamdan kichik bir maslahat olaman. Agar mening xizmatimning sifati va tezligi juda yaxshi deb o'ylasangiz, Yelp-da sharh qoldirishni xohlamaysizmi? "
  • Bu kompaniya siyosati doirasida ekanligiga ishonch hosil qiling. Aks holda, buni sizning kompaniyangiz aslida sizning ismingiz bilan tanishish uchun sizga maslahat bergan taqdirdagina qiling.
  • Bog'ni tozalash, hovuzni tozalash, sanitariya-tesisat va tozalash kabi xizmatlar ushbu texnikani qo'llashning eng asosiy vazifasidir.

Yozish orqali ko'rib chiqishni talab qilish

Yozish orqali ko'rib chiqishni talab qilish
Mijozingiz tanish bo'lgan elektron pochta manzili orqali ko'rib chiqishni so'rang. Agar sizda mijoz bilan biron bir shaxs bilan aloqa o'rnatilmagan bo'lsa, kompaniyaning o'rniga haqiqiy shaxsning hisobidan elektron pochta xabarini yuboring. Iltimos, ular allaqachon elektron pochta orqali yuborgan odamdan kelganmi. [7]
  • Elektron pochta tarkibidagi Yelp sahifangizga havolani qo'shing.
  • Ishonchsizlik yoki chalg'itishni oldini olish uchun har qanday ijtimoiy media havolalarini olib tashlang. X tadqiqot manbai
  • Xabaringizning asosiy qismi quyidagicha o'qilishi mumkin: “Aziz Nensi, so'nggi ishingiz uchun rahmat! Agar siz bizning naqshli choyshablarimizni yaxshi ko'rsangiz, Yelp taqrizini e'lon qilish uchun bir necha daqiqa vaqt ajratasizmi? Bu bizga mijozlarimizga ajoyib ko'rpa-to'shaklarni taqdim etishda davom etadi va potentsial mijozlarga ishonchli qarorlarni qabul qilishga yordam beradi. Bizga yordam berganingiz uchun oldindan rahmat! ”[9] X Tadqiqot manbasi
Yozish orqali ko'rib chiqishni talab qilish
Oylik byulleten orqali so'rash. Elektron pochta orqali yuborilgan yangiliklar byulleteni - bu sizning biznesingiz haqidagi boshqa ma'lumotlar bilan birlashtirilganligi sababli, tekshirishni talab qilishning nozik usuli. Tekshirish uchun sizning so'rovingiz Yelp sahifangizga havolasi bilan byulletenning yuqori qismida bo'lishi kerak. [10]
  • So'rovga qo'shimcha ravishda, sizning biznesingiz bilan bog'liq mahalliy voqealar, biznesingiz haqidagi voqealar, siz ko'rsatadigan xizmatlar, shuningdek ish vaqtingiz va telefon raqamingiz haqidagi ma'lumotlarni kiriting. [11] X tadqiqot manbai
Yozish orqali ko'rib chiqishni talab qilish
Xizmatingiz taqdim etilgandan keyin berilgan minnatdorchilik varag'i orqali ko'rib chiqishni talab qiling. Bu tekshiruvni so'rashning nozik va tezkor usuli. Ushbu varaqda ko'proq mahsulot sotishga emas, balki mijozlarga minnatdorchilik bildirishga e'tibor qaratishiga ishonch hosil qiling. [12]
  • Mijozingizga qo'ng'iroq qilganingizdan so'ng, unga sumkasini berib, ichidagi yozuvni: "Xarid qilganingiz uchun rahmat! Agar siz biz bilan xarid qilishdan zavqlangan bo'lsangiz, bizga (va boshqalarga) Yelp sharhini aytib, bizga xabar bering! ”
  • Avtomatik elektron pochta orqali ham buni amalga oshirishingiz mumkin.

Sizning Yelp sahifangizning ko'rinishini oshirish

Sizning Yelp sahifangizning ko'rinishini oshirish
Yelp sahifangizga rasmlar va ish soatlarini qo'shing. Ish vaqti, manzil va to'xtab turish joylari to'g'risidagi ma'lumotlar sahifangizga ko'proq trafik yaratadi. Rasmlarga ham o'tirmang; mijozlar Yelp sahifalariga rasmlarsiz rasmlarga qaraganda 2,5 baravar ko'proq vaqt sarflashadi. [13]
  • Mijozlar sizning Yelp sahifangizga qancha vaqt sarflashsa, ular siz uchun sharh yozishga ko'proq tayyor bo'lishadi. [14] X tadqiqot manbai
Sizning Yelp sahifangizning ko'rinishini oshirish
O'zingizning veb-saytingizda yelpish nishoni yoki bannerni joylashtiring. Yelp sizning kompaniyangiz sahifasiga yopishtirilishi mumkin bo'lgan nishonlar va bannerlarni taklif etadi. Bu har bir rozetning HTML kodini nusxalash va veb-saytingizga joylashtirish orqali amalga oshiriladi. [15]
  • Mijoz rozet yoki bannerni bosganda, ularni to'g'ridan-to'g'ri Yelp sahifangizga olib boradi.
Sizning Yelp sahifangizning ko'rinishini oshirish
Ijtimoiy tarmoqlarda ijobiy va salbiy mijozlar sharhlarini baham ko'ring. Agar sizning biznesingiz twitter yoki facebook-da bo'lsa, ehtimol siz ushbu ijtimoiy tarmoqlarda biznes-akkauntlarni "ko'rib chiqish" yorlig'iga ega ekanligingizni payqadingiz. Ba'zi salbiy sharhlarni qo'shing yoki mijozlar faqat porlab turadigan tavsiyalarga shubha bilan qarashlari mumkin. [16]
  • O'zingizning salbiy tajribangiz uchun kechirim so'rasangiz, salbiy sharhlarga sharh qo'shishingizga ishonch hosil qiling. Salbiy sharhlovchini tinchlantirishga va muammoni hal qilishga harakat qiling.
Sizning Yelp sahifangizning ko'rinishini oshirish
Elektron pochta imzosida biznesingiz ro'yxatiga havolani qo'shing. Agar siz doimiy ravishda mijoz bilan elektron pochta xabarlarini yuborayotgan bo'lsangiz, bu eng samarali hisoblanadi. Bu sizga doimiy ravishda sahifangiz borligini va sharhlarni qadrlashingizni doimiy ravishda eslatib turishning nozik usuli. [17]
Sizning Yelp sahifangizning ko'rinishini oshirish
Jismoniy joylashuvingizga "Odamlar bizni Yelp-da sevadi" stikerini joylashtiring. Yelp yiliga ikki marta yaxshi Yelp reytingiga ega kompaniyalar uchun stikerlar va tavsiyalar xatlarini taqdim etadi. [18] Agar siz o'zingizning jismoniy joylashuvingiz bo'yicha allaqachon juda ko'p sharhlarga ega bo'lgan biznesingiz bo'lsa (lekin ko'proq narsani xohlasangiz), tavsiya xatini osib qo'ying.
  • Maktubni ko'rinadigan joyga joylashtiring (masalan, old peshtaxta devoriga yoki sizning eng zich mintaqangizga qaragan holda).
Sizning Yelp sahifangizning ko'rinishini oshirish
Sharhlovchilarga rahmat va chegirma kodlarini taklif eting. Sharh qoldirgan har bir kishiga rahmat. Tercihen shaxsan, lekin elektron pochta xabarini yuborish ham qabul qilinadi. Siz hatto chegirma kodlari yoki freebies bilan eng yaxshi sharhlovchilarni hayratda qoldirishingiz mumkin. Bu sizning biznesingizni va Yelp sahifangizni targ'ib qilishlariga ko'proq imkon beradi. [19]
Siz ko'rib chiqishni so'ramasligingiz yoki qilmasligingizdan oldin, mijozlar sizning biznesingizdagi tajribalari haqida tezkor so'rovni to'ldirishlari mumkin edi. Bu sizning Yelp sahifangizdagi salbiy sharhlar sonini kamaytiradi.
Kimdir sizga Yelp-ga sharh berishini xohlasangiz, har doim tabassum qiling va tasodifan so'rang. Agar siz juda jiddiy bo'lib tuyulsangiz, mijozlar sizga halol baho berishdan bosh tortishlari mumkin.
tumomentogeek.com © 2020